家，作为中国人安身立命的根本，不仅作为遮风挡雨的居所，更是一个体现品质与追求、提供舒适与便捷、甚至与个人社会属性有着紧密关联的空间。
家装产业已发展为与汽车产业齐名的两大国民消费行业之一，随着城镇化水平快速提升、房地产市场发展平稳及居民可支配收入持续增长等三个关键因素的影响，我国建材家居行业呈现稳步增长局势。据中国家装建材协会数据显示，截止2020年末，建材家居行业总产值超5万亿，占GDP比例近6%，近5年来，平均年复合增长率达 5.3%。
在这样的时代背景下，建材家居行业所提供的服务质量显得尤为重要。据中国消费者协会公布数据显示，2019年全国消协组织共受理消费者投诉821377件，建材家居行业合计投诉数量为48578件，行业占比5.9%，超汽车行业投诉，排名第一位。根据中国裁判文书网数据显示，2019年全国装饰装修合同纠纷就高达74035件。
装修路上布满了坑，业主往往难以判断：
前文提到，正因家装企业良莠不齐，所以对于消费者而言，选择一个正规且厚道的装修公司实属不易。而许多装修公司作为行业的“正规军”，缺乏“正规”的案例却在装修过程中频频发生：
1.许多装修公司在收取定金前后态度天差地别的现象屡见不鲜，关于装修中存在的风险或可能性，在业主不曾预见的情况下，也往往不予告知，以致于装修结果与业主的诉求相悖，让业主处于相当被动的状态。
2.合同内容含糊不清，利益往往侧重偏向商家，导致业主在遇上装修问题时常常只能被迫接受。
3.对公司规模故弄玄虚，且从业人员大多临时拼凑。
4.许多装修公司过于侧重企业利润，以致装修用材偷工减料甚至不符合标准，细节做工参差不齐，难以想象在发生墙面漏水、噪音不断、瓷砖开裂隆起、排水排气不畅等情况发生时业主无从追责的苦不堪言。
5.前期虚假承诺、低价获客，后期增项层出不穷，时常导致装修增项和工期延误。
对于家装行业罄竹难书的乱象，不难理解在这个庞大的产业中，为何越来越多的消费者在装修时频频踩坑。网友们的讨论也很有趣：
所以无论怎样选择，装修都固然存在一定的踩坑风险。从安全角度出发，我们更建议广大消费者在装修时选择正规的装修公司，以签订正规的装修合同。
所以，装修业主们不仅需要正规且完善的装修攻略来帮助自己谨慎避坑，更需要借助客观公正的商家主体信息来做出正确的判断。
以信用优化业态，为消费者拨开迷雾
由国信大数据创新研究院（国家发改委指导建设）联合厦门建材家居行业三大协会——厦门市建筑装饰协会、厦门市室内装饰协会、厦门市定制家居产业协会，依托易商圈（厦门）信用科技大数据平台的运营支持，共同建立客观、透明、全面的“建材家居行业信用服务示范平台”，为保障消费者基本权益，为消费者提供一个清晰透明的【信用信息查询平台】；为企业创造良好的营商环境，为诚信商户提供一个【信用商户公示平台】；为实现行业生态健康可持续发展，也可称之为是行业的【综合信用服务平台】，向全行业发起倡议。
一时间，深耕行业多年的相关单位纷纷响应号召，投身于利民、便民的公益行动。践行信息透明、数据客观的经营宗旨，采用【多方推荐、自主申报、数据审核】的认证机制，各企业主体由协会或相关单位多方联合推荐，并进行自主信息申报，最后通过智能评估、数据审核的方式通过认证。
以下为“建材家居行业信用服务示范平台”首批认证企业名单：
装修公司
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信用平台集合近数位认证商家及设计师、项目经理等行业资深人员，为C端消费者提供了设计攻略、避坑指南、公益服务、选材攻略、便民促销等公益性服务，简称【避坑指南服务】（各版块功能即将陆续上线）。
特别感谢由信用平台首批通过认证的21家装修公司携手旗下300名设计师团队倾囊相助，针对装修流程提出宝贵意见，汇总出【房屋装修流程参考指南】，作为认证企业联名公益服务，为广大消费者疏通一条装修的高速通道。
此次首批认证的21家装饰企业，均成立5年以上。首批认证21家装企在2020年全年服务客户数量合计超5000套，在整个厦门地区，服务客户占比达30%。
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公益平台的社会价值
“建材家居行业信用服务示范平台”作为国家级科研机构与行业协会联合发起的公益性信用服务平台，积极响应国家号召，为推进社会诚信建设贡献力量。秉承以“守信激励、失信惩戒”为核心理念的信用平台，弘扬“履约”精神。
充分发挥各类新媒体的传播优势，加强宣传诚实守信的商户，为行业树典型、立标杆；加大严重失信主体惩戒力度，发挥广大业主评议、讨论等作用，完善社会舆论监督机制。让每一个人都感受信用有价。
最终，在良性循环中营造一个良好的营商环境，优化行业生态。由此可见，平台的诞生，具备深远的社会意义。
在众多热心公益的诚信商家的响应与支持下，“建材家居行业信用服务示范平台”将为消费者带来透明化的行业主体信息以及各项公益服务，在保证消费者基本权益的前提下，为建材家居行业生态环境的良性发展而不懈努力。
一起为业主发声，为信用助力，为守信代言，为优化行业生态而倡议。